Телефон отдела бронирования 242-48-02

Мы работаем с 10:00 до 22:00

Напиши нам WhatsApp/Viber/Telegram

+7-902-990-48-02 /Telegram Канал @rauhova

Правила проживания

Совершая бронирование, Вы принимаете правила пребывания на базе отдыха и договора-оферты.

Правила пребывания на базе:

  1. При прибытии на базу отдыха «Раухова мельница» Гость размещается в домике, указанном в ваучере, предъявив Администратору ваучер. Если заселение в номер, указанный в ваучере, невозможно по объективным причинам, отдыхающим предоставляется номер, аналогичный оплаченному.
  2. Ваучер действителен на срок, указанный в ней.
  3. Дети до 8 лет размещаются бесплатно, если не занимают отдельного койко-места.
  4. Расчетный час: заселение с 18.00 до 24:00, освобождение номера до 16.00. Возможно продление времени пребывания на базе, а также раннего заезда при наличии свободных мест, для этого нужно обратиться к Администратору.
  5. При не заезде до 24:00 текущих суток по местному времени бронь аннулируется без возврата предоплаты.
  6. При отъезде отдыхающий должен сдать домик и ключи Администратору, посуда должна быть чистой и бельё собрано по комплектам (либо можно доплатить 500 руб. за эту услугу).
  7. Бани работают с 09:00 до 23:00 часов.
  8. На территории базы отдыха можно слушать музыку и шуметь при условии, если вы не мешаете другим отдыхающим.
  9. Летний бассейн работает с 09:00 до 23:00 и закрывается на профилактику с 16:00 до 18:00.
  10. С 23.00 до 07.00 на базе отдыха соблюдается режим тишины.
  11. Несоблюдение правил проживания на базе отдыха «Раухова мельница» даёт администрации право расторгнуть обязательства по Вашему обслуживанию на базе.
  12. Приём, проживание и размещение граждан на базе отдыха осуществляется в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденными постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1083.
  13. За дополнительное пребывание в домике других лиц, не проживающих на базе отдыха, взимается плата согласно утвержденному прейскуранту.
  14. Администрация не несёт ответственности за ценные вещи, оставленные в домике или других помещениях базы отдыха.
  15. База отдыха хранит забытую гостем вещь в течение 6 месяцев. После этого срока, если гость не забрал свою забытую вещь, база отдыха в праве её утилизировать.
  16. Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования на территории базы отдыха (за исключением домиков) систем видеонаблюдения.
  17. Для комфортного отдыха всех гостей разрешается размещение с животными при условии соблюдения следующих условий:
  • выгуливать собаку за территорией базы
  • брать с собой намордник и поводок
  • брать с собой средства гигиены для вашего питомца
  • за испорченное имущество вашим питомцем взимается полная оплата имущества по рыночной стоимости на момент происшествия
  • за животное берётся доплата 300 руб. в сутки

Отдыхающие обязаны:

  1. Уважительно относиться к другим отдыхающим и персоналу, находящимся на территории базы отдыха «Раухова мельница».
  2. Соблюдать чистоту и аккуратность.
  3. Соблюдать санитарные и противопожарные правила проживания в жилых помещениях и на территории базы.
  4. После каждого приготовления пищи помыть за собой плиту и посуду.
  5. Оплатить любой материальный ущерб, причиненный базе отдыха. При этом ущерб, нанесенный отдыхающими принимающей стороне, возмещается Отдыхающим на месте в полном объеме наличными. Ущерб рассчитывается Администратором базы по рыночной стоимости испорченных вещей. Ущерб, возникший вследствие утраты или повреждения имущества Базы отдыха, в том числе и взятого на прокат, возмещается причинителем в полном объеме.
  6. Парковать автомобиль на территории базы отдыха в месте, указанном Администратором. Администратор за сохранность автомобиля ответственности не несёт.
  7. Внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. За утерянные или оставленные без присмотра вещи, Администрация ответственности не несёт.
  8. В случае возникновения любых конфликтов обратиться к Администратору.
  9. Подчиняться требованиям управляющего персонала базы отдыха.
  10. Соблюдать нормы общественного порядка, с 23:00 до 07:00 утра не нарушать покой соседей (Закон Красноярского края №4–1193 от 04.04.2013 г. «О внесении изменений в статьи 1.1 и 1.3 Закона края «Об административных правонарушения»).

Запрещается:

  1. Курить в жилых комнатах. В соответствии с Федеральным законом №15-ФЗ от 23.02.2013 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» с 01.06.2014 курение на территории базы отдыха можно только в специально отведенных местах.
  2. Пользоваться в домиках несанкционированными электрическими приборами, газовыми приборами.
  3. Брать на озеро или бассейн простынь, покрывало, плед, принадлежащие Базе отдыха.
  4. Загрязнять территорию мусором. Мусор выносится в мусорный контейнер, находящийся на территории Базы возле каждого домика.
  5. Курить кальян, курить сигареты, есть еду, слушать громко музыку, мешая другим отдыхающим, находясь в зоне общего пользования всеми отдыхающими базы отдыха, а именно летнего бассейне.
  6. В случае нарушения «Правил проживания на базе отдыха «Раухова Мельница», недостойного поведения, нарушения покоя туристов, виновные подлежат выселению без возмещения неиспользованных ими дней.
  7. Объект размещения осуществляет за собой право привлечения охранного агентства при нарушении Клиентом правил пользования домиком и территорией с возложением на Клиента обязательств по оплате услуг охранного агентства в размере 5 000,00 руб. 
  8. В случае вызова Полиции третьими лицами, либо Объектом размещения по причине нарушения Клиентом общественного порядка, совершения иных нарушений Правил пользования домиков и территорией, законодательства РФ, Клиент выплачивает штраф в размере 5 000,00 руб.
  9. В случае загрязнений (включая биологические жидкости) Клиент оплачивает штраф 500,00 руб. за каждую единицу белья.
  10. Запрещается привозить с собой музыкальные колонки или другу музыкальную аппаратуру. В каждом домике есть музыкальный центр и/или музыкальная колонка (за исключением Летних Экономов).
  11. В случае нарушения пункта №1; №5; №10 правил, администрация оставляет за собой право включить в счет штраф за несоблюдение правил пребывания на территории базы отдыха в размере 5000 руб.

В соответствии со ст. 209 Гражданского кодекса Российской Федерации исключительным правом владения, использования и распоряжения собственностью обладает её собственник. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащей ему собственности любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц. Прерогативой собственника, в рамках распоряжения собственностью, является в том числе — составление правил работы объекта, в нашем случае – «Правила нахождения на территории комплекса отдыха».

Данные правила разработаны в соответствии с действующим законодательством и регулируют отношения между Заказчиком, отдыхающими и Базой отдыха. Заказчик и отдыхающие обязаны соблюдать настоящие Правила в период пребывания на территории Базы отдыха.

Ответственность за соблюдение Правил Отдыхающими несёт:

— при проживании в домиках/гостиничных корпусах (далее База отдыха) — Ответственное лицо, на которое выписан Ваучер (далее Заказчик).